Вы можете обменять или вернуть кроссовки, приобретенные через наш сайт, в течение 7 дней после получения своего заказа.
Товар приобретенный по скидке или акции возврату не подлежит, не подошедший товар вы можете обменять на аналогичную модель в течение 7 дней.
Для успешного обмена/возврата товара, необходимо, чтобы товар надлежащего качества соответствовал следующим критериям:
- Товар не имеет следов использования;
- Товарный вид сохранен, включая фабричные бирки и ярлыки. Не допускается срывать или отдирать бирки и ярлыки с кроссовок;
- Коробка не имеет повреждений и сохраняет товарный вид. Все стикеры на коробке должны быть сохранены;
- Имеются подтверждающие документы о совершении покупки в интернет-магазине yeezymafia.online (возможно подтверждение без чека, но при наличии подтверждающего письма на электронной почте клиента).
При возврате кроссовок стоимость доставки до нашего склада в г. Москва оплачивается покупателем.
Для осуществления процедуры обмена/возврата необходимо обратиться в поддержку по электронной почте
hello@yeezymafia.online, указав в теме письма «Обмен» или «Возврат».
Мы поможем вам организовать доставку.